Новости Клуба Медиации и Партнёрства МШУ Сколково

Виктория - академический директор и ведущая программы Тандемократия МШУ Сколково, со-автор одноименной книги, мастер-тренер РСМ, коуч, преподаватель и сооснователь компании Сенсмэйкерс.

На встрече рассмотрели феномен ассертивности с разных сторон, поговорили об её особенностях, внедрении в корпоративную культуру, а также о том, как ассертивное поведение помогает выстраивать эффективное и уважительное партнёрство.

Видеозапись встречи здесь: смотреть видеозапись.

Максим - сооснователь «Клуба Первых» и «Эльбруса», заведующий лабораторией межкультурных коммуникаций и переговоров на экономическом факультете МГУ, кандидат юридических наук.
Максим презентовал свою книгу "НЕЙРОпереговоры" и поделился многомерным опытом.

Обсудили, как работают психологические механизмы при ведении переговоров и коммуникациях, в целом.

Мы - иерархические существа, чья эволюция зависела от группового взаимодействия. Наш мозг тонко настроен на сигналы доминирования, принадлежности «своим» или «чужим». В нас заложены программы, позволяющие действовать автономно, в интересах группы или в рамках иерархии, где нашу волю может замещать авторитет (личный или обезличенный).

В итоге в нам как бы «встроены» две программы поведения:

▪️Автономная, когда мы действуем сами.
▪️Агентная, когда мы добровольно следуем воле того, кого признаём авторитетом.

Это формирует ключевой принцип переговоров: чтобы получить влияние, нужно стать легитимным авторитетом в глазах собеседника, переведя его в агентное состояние.

Как на практике вызвать это агентное состояние?

▪️Через вход в чужую систему авторитета, используя статусные сигналы и контекст.
▪️Дорогие вещи, звучные должности, контроль территории - всё это маркеры капитала, превышающего обычный уровень.
▪️Вербальные и не вербальные жесты, которые показывают иерархическое преимущество.

Но есть и вторая сторона медали.

Даёт ли автономная программа свободу, обеспечивая преимущество в переговорах? Тоже далеко не всегда. Внутренний цензор - совесть, проявляющаяся как стыд или вина, - всегда оценивает наши поступки через призму социальных норм, привитых с детства.

И в этот момент борьба идёт не только с оппонентом, но и с древними схемами внутри нас самих, которые пытаются взять верх над логикой.

Даже наедине с собой мы остаёмся социальными существами.

Таким образом, получается, что эффективное влияние - это грамотное вхождение в чужую систему авторитета через демонстрацию легитимного статуса, что переключает собеседника в режим следования.

Максим, дал несколько правил, которые помогают НЕ входить в агентное состояние:

1️⃣Избавьтесь от зависимости. На время переговоров следует убрать эмоции, особенно - симпатию и страх. Любая зависимость лишает вас частички силы и
передает ее оппоненту. А главное, не нужно боятся провала или ошибки. Не каждая сделка должна быть заключена.

2️⃣Завоюйте силу легитимного авторитета. Сохраняйте здравый смысл, показывайте уверенность и последовательность позиции.

3️⃣Проявляйте уважение к собеседнику. Именно уважение, а не лесть. Соблюдайте даже мелкие обязательства (перезвонить, написать)

4️⃣Озвучивайте и синхронизируйте ценности. Покажите намерение сотрудничать, сформулируйте правила коммуникаций, сверьте цели перегревов.

5️⃣ Используйте силу социального капитала. Задействуйте ресурсы репутации и сети социальных контактов

Представьте ситуацию. Вы ведёте сложный контракт. Требования Ваших партнеров выходят за рамки разумного. Молчать невыгодно, давить - значит портить долгосрочные отношения. Знакомая дилемма?
Выход не в компромисс, не в ущерб себе и не через жёсткую позицию требует одного очень важного навыка. Ассертивности.

🗓 23 января

⏰ Сбор в 18:30, начало в 19.00

📍Кампус, Сан-Паулу

На закрытой бизнес-встрече мы разберемся что это такое, почему и как это слово, которое еще двадцать лет назад было не в моде, не только вошло в наш обиход, но и стало обозначать самый главный навык для построения устойчивых бизнес-отношений и управления собой.

Ключевые вопросы, которые мы разберём:

🔹Что такое ассертивность и как она вошла в нашу жизнь.
🔹 Ассертивность по-русски. Есть ли у этого понятия культурный слой.
🔹 Экономика уверенности в себе: Как ассертивная коммуникация снижает
транзакционные издержки и минимизирует риски.
🔹 Как работает ассертивность : Защита интересов без сжигания мостов.
Принципы и лайфхаки подхода.
🔹 Ассертивность как элемент корпоративной культуры : что нужно, чтобы
внедрить подход без похода к психологу
🔹 Границы в партнёрстве: Практические кейсы по обозначению зон, где вам
понадобится ассертивность.

Встреча будет особенно полезна, если вы:

🔹Имеете бизнес партнеров, с которыми приходится договариваться -
🔹Руководите направлениями, где критически важны долгосрочные и
взаимовыгодные отношения.
🔹 Столкнулись с ситуациями, где уступки наносят ущерб проекту, а давление —
репутации.
🔹Ищете системный подход к переговорам для своей управленческой команды.

🎙Спикер: Виктория Михайлова,

🔹Академический директор и ведущая программы Тандемократия МШУ Сколково,
🔹со-автор одноименной книги,
🔹мастер-тренер РСМ, коуч,
🔹преподаватель и сооснователь компании Сенсмэйкерс.

Клуб Медиации и Партнерства выпускников Школы управления СКОЛКОВО приглашает присоединиться к презентации книги Максима Карпова «Нейропереговоры» и интерактивной лекции «Почему мы подчиняемся, и кто этим пользуется»

🗓 21 января

⏰ Сбор в 18:30, начало в 19.00

📍Кампус, Сан-Паулу

Согласно исследованиям, значительная часть наших ежедневных решений формируется под влиянием бессознательных психологических механизмов, понимание которых - ключ к осознанному выбору и силе в переговорах.

На мероприятии узнаем:

🔹 Как великие психологи С. Милгрем и Ч. Хоффлинг научно объяснили природу подчинения.
🔹 Почему образованные взрослые люди впадают в зависимость от воли других и становятся орудием в чужих руках, даже не осознавая этого.
🔹 Как инструмент легитимизации авторитета используется в жизни - от опытных переговорщиков до представителей спецслужб и политиков.
🔹 Как научиться контролировать уязвимости нашей психики через соблюдение 5 базовых правил управления своим состоянием.

🎙Спикер Максим Карпов

🔹 Сооснователь делового сообщества ClubFirst
🔹 Сооснователь Медиационного центра Consensus Hub
🔹 Руководитель лаборатории межличностных коммуникаций и переговоров МГУ, к.ю.н.
🔹 Автор книги «Нейропереговоры»

Правительство РФ утвердило реформу, которая изменит подход бизнеса к спорам. Ключевая цель — превратить медиативные процедуры в основной рабочий инструмент, экономящий время и деньги. В рамках нововведений планируется придать медиативным соглашениям юридическую силу, сопоставимую с судебными актами.

Основой для изменений стало Распоряжение Правительства Р Ф от 29 ноября 2025 года № 3523-р, утвердившее Национальную модель целевых условий ведения бизнеса до 2030 года.
Согласно документу, юридическую силу исполнительного документа получат медиативные соглашения, удостоверенные нотариусом. Это позволит напрямую обращаться к приставам, минуя суд.

Медиация как обязательный инструмент

По данным статистики, в арбитражных судах в 2024 году было утверждено лишь 17 медиативных соглашений. Основной барьер — слабая, по мнению предпринимателей, юридическая сила таких договоренностей и недоверие к внесудебным механизмам.
Государство планирует переломить эту тенденцию, сделав медиацию быстрее, доступнее и надежнее суда. Центральная мера  - усиление статуса медиативного соглашения, в том числе через его нотариальное удостоверение. Уже сейчас нотариально заверенный документ обладает силой исполнительного: в случае неисполнения сторона может напрямую обратиться к судебным приставам, минуя повторное судебное разбирательство.

Согласно дорожной карте из Распоряжения № 3523-р, планы предполагают:

• К 2028 году должна быть сформирована устойчивая культура досудебного урегулирования споров.
• К 2030 году планируется увеличить почти в три раза количество нотариально удостоверенных медиативных соглашений в год.

Статистика показывает растущий тренд: за первые девять месяцев 2025 года нотариусы удостоверили на 14% больше медиативных соглашений, чем за аналогичный период прошлого года. Наиболее активно инструмент используют в Москве, Свердловской и Челябинской областях, Башкирии и Краснодарском крае.

Медиация в технически сложных отраслях

Для технически сложных отраслей, где любой спор грозит остановкой проекта и огромными финансовыми потерями, в рамках реформы предлагается ввести адъюдикацию. Это механизм оперативного разрешения споров независимым экспертом — адъюдикатором, чье заключение подлежит немедленному исполнению. Это позволит не замораживать строительство объекта или разработку IT-продукта. При этом стороны сохранят право впоследствии оспорить решение в суде.

Для успеха реформы предстоит решить несколько системных задач: создать единые стандарты и реестры профессиональных медиаторов и адъюдикаторов, обеспечить качественную подготовку кадров и сформировать у бизнеса понимание реальных преимуществ новых механизмов.

В клубе медиации и партнёрства Сколково эта тема будет рассмотрена подробно с привлечением экспертов из разных областей.

Медиация становится трендом во всех сферах, теперь и в налоговых спорах с государством. В конце этой осени Федеральная налоговая служба запустила пилотный проект медиация для бизнеса.

Его участники смогут урегулировать налоговые разногласия с привлечением профессиональных медиаторов. Это стратегический разворот государства в сторону диалога с бизнесом.

Что это значит для на практике:

• Теперь у предпринимателей есть официальный, признанный государством способ договариваться с ФНС без перехода в острую конфронтацию.
• Процедура медиации в рамках этого проекта проводится на безвозмездной основе. Сейчас есть возможность сэкономите не только на судебных издержках, но и на услугах медиатора.
• Процесс медиации, как правило, гораздо быстрее суда. Он позволяет найти гибкое, выгодное решение, которое часто невозможно вынести в рамках судебного решения.
• Все детали переговоров остаются за закрытыми дверями, в отличие от судебных процессов, а значит, коммерческие тайны и репутация будут защищены.

Если государство в лице такого мощного органа как ФНС выбирает медиацию, значит, она, действительно, работает.

Об условиях и возможностях пилотного проекта можно посмотреть в памятке: www.nalog.gov.ru/html/sites/www.rn63.nalog.ru/Dokum/Pamatka.pdf?ysclid=miiyj041yi17433987

Клуб Медиации и Партнерства выпускников МШУ СКОЛКОВО приглашает на практический мастер-класс «Партнерское соглашение, которое работает!»

Мероприятие 8 декабря в 19:00 в Кампусе.

На практике более 60% бизнес-партнерств распадается из-за несогласованных ожиданий, и именно качественное партнерское соглашение становится тем инструментом, который позволит избежать этой распространенной ошибки.

На мастер-классе вы узнате, как заключить соглашение, которое:
Создает ясность — фиксирует ключевые договоренности: от правил бизнеса до распределения прибыли.
Защищает от конфликтов — содержит работающие механизмы для разрешения споров и выхода из тупиков.
Помогает масштабироваться — задает четкую и эффективную структуру управления.

Мероприятие проводят сооснователи Клуба:

🗣Анаит Гаспарян
Бизнес-медиатор, сопровождает разрешение разногласий / конфликтов между совладельцами и партнерами по бизнесу

🗣Милана Джиджоева 
Бизнес-медиатор, мастер партнерских отношений, психодиагност, основатель Академии партнерства.
 
Записаться можно через бота @SkolkovoMediaciaBot